Googledoc: sähköisen kaupankäynnin englanti, FAQ, name(s)
1. Missä tapauksessa toimitus maksaa?
2. Mitkä maksutavat?
3. Taulukon toimitusajat ovat viitteelliset. Miten tarkan toimitusajan saa?
4. Mitä on UPS!!?? (taulukossa)
5. Miten kauan kestää ilmainen toimitus USA:han?
6. Mitä ovat toimitusajat Saksaan?
7. Entäpä toimitusajat Kauko-Itään?
8. Miten asiakkaan tiedot on suojattu?
9. Tässä nettikaupassa (NI) myydään atk-ohjelmia. Voiko niitä kokeilla ennen ostopäätöstä?
10. Mitä eroa on ladattavalla ja kotiin toimitettavalla paketilla (ohjelmalla)?
11. Voiko asiakas saada ohjelman sarjanumeron sähköpostissa (kotiin toimitettavassa ohjelmassa)?
12. Mitä tapahtuu kun asiakas on tehnyt tilauksen?
13. Miksi joskus tilausvahvistusta ei tulekaan L
14. Mitenkäs lasku tulee asiakkaalle?
15. Miksi joskus toimitus voi olla huomattavan myöhässä?
16. Kuka maksaa tullimaksut ja mistä asiakas saa tietoa niistä?
17. Ohjelman sarjanumero löytyy emailin lisäksi…mistä?
18. Missä voi olla vika kun asiakas ei onnistu aktivoimaan ostamaansa ohjelmaa?
19. Mistä voi löytää vastauksen teknisiin ongelmiin?
